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租車公司: 租租車:

12天前
對Mas by Mex的評價(jià): 取車還車都很絲滑,沒有遇到強(qiáng)制推銷保險(xiǎn)。車況良好,雖然是緊湊型,但是定速巡航、Carplay都有,駕車很方便。押金還沒退還,但愿沒有罰單。
對租租車的評價(jià): 每次海外自駕都選租租車,體驗(yàn)感很好
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 瑪馳或同組車型

租車公司: 租租車:

16天前
對Mas by Mex的評價(jià): 下訂單時(shí)已經(jīng)購買了全險(xiǎn),取車時(shí)讓我簽了一個(gè)文件強(qiáng)制買保險(xiǎn)
車圖標(biāo) 名爵 5或同組車型

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29天前
對Mas by Mex的評價(jià): 第一次體驗(yàn)在墨西哥租車,雖然選擇了本地租車品牌,但其服務(wù)不亞于全球連鎖租車公司。整體操作專業(yè)順暢,令人滿意。
對租租車的評價(jià): 租租車服務(wù)一如既往的令人信賴!
車圖標(biāo) 名爵 5或同組車型

租車公司: 租租車:

2個(gè)月前
對Mas by Mex的評價(jià): 不錯(cuò) 很好找。整體體驗(yàn)不錯(cuò) 沒有推銷任何保險(xiǎn) 取車順利 去carmen 路上偶遇警察 上來就說 朋友 你路口開的太慢了 罰款 200美金 。我說我剛到 飛機(jī)晚點(diǎn)了。沒有取到現(xiàn)金。鼠鼠說你有多少錢 啥幣種都行 。我說沒有 他說扣駕照 去tulum 取 我說ok 然后鼠鼠還說 你看看兜里有多少現(xiàn)金我搖頭 后來他沒辦法了 gogo 還車很順利你這個(gè)車行很大 和 mas是一家 推薦大家使用
對租租車的評價(jià): 不錯(cuò)
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 勁客或同組車型

租車公司: 租租車:

2個(gè)月前
對Mas by Mex的評價(jià): 很專業(yè) 也很耐心 解釋得很清楚。
對租租車的評價(jià): 已經(jīng)用過好多次了 特別方便 客服也很耐心 有問題都給細(xì)致解答。
車圖標(biāo) 雪佛蘭 Onix或同組車型

租車公司: 租租車:

2個(gè)月前
對Mas by Mex的評價(jià): 總體還是滿意的,但推銷保險(xiǎn)的時(shí)間很長,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)已經(jīng)買了補(bǔ)充險(xiǎn),最后才拿到車。

對租租車的評價(jià): 挺好的
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 瑪馳或同組車型

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半年前
對Mas by Mex的評價(jià): 還好吧,就是不知道是租租車不清楚墨西哥這邊第三者險(xiǎn)必須交足份額才能取車,還是車行要求的,租車那天機(jī)場等接駁車二十分鐘,到地方前面還有幾家,排隊(duì)二十分鐘才排到我們。租租車這里有三種套餐,我們選的第二種,跟第三種的區(qū)別是沒有保乘客自己,是因?yàn)槲覀円患胰硕假I了全程所有保險(xiǎn),其中還含有一份行車人身安全險(xiǎn)種。結(jié)果租車公司說墨西哥這邊第三者必須上很高的保險(xiǎn),我們套餐二還不夠,要再多三四百美金。我們又提供了另外的旅行險(xiǎn),那邊算完還要求至少再多180美金左右的保險(xiǎn)。當(dāng)時(shí)我們給租租車24小時(shí)全球客服打電話,還不錯(cuò),半夜接電話了,溝通半天是我們可能確實(shí)需要再上那么多費(fèi)用…這樣又多了半小時(shí)溝通,讓我們第一天下午去圖盧姆路上看一個(gè)天坑的計(jì)劃泡湯了……不過,最后車行給我們的車是一個(gè)更大的SUV…還算彌補(bǔ)回來多交保險(xiǎn)的損失…除了這個(gè)車行其他服務(wù)沒問題。還車也很快捷。
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 奇駿或同組車型

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半年前
對Mas by Mex的評價(jià): MAS租車行的墨西哥老柜姐就是個(gè)垃圾,看到亞洲人就各種刁難。首先shuttle bus位置不好找,記得出門之后要找頭頂03的位置,這算我能力不行,后面的旅友注意點(diǎn)。其次,從我拿出預(yù)訂單到拿到車,這個(gè)老墨女把所有能刁難我的事情都安排上了,一下要我買全險(xiǎn)我說買了,一下要我出示有第三者保額的保單我打了租租車客服才知道這個(gè)屬于這個(gè)車行應(yīng)該提供的我不用再買;一下說我給她的材料不是西班牙文只有中文(放屁)氣得我我現(xiàn)場把訂單轉(zhuǎn)到她郵箱讓她看;一下又說我的信用卡是1月份才開卡他們只接受開卡1年以上的信用卡刷押金(問了客服根本是胡扯);之后又花了起碼20分鐘閱讀我的中英文訂單還不允許我跟客服通話(她以為我在錄像)。最后我基本上是要開罵了才完成刷卡手續(xù)。耗時(shí)1.2小時(shí)敢想象??自駕過十幾個(gè)國家沒想到在墨西哥遭遇史上最差服務(wù)。給后面租車的同學(xué)避個(gè)雷吧。PS:沒有遇到黑警,尤卡坦半島自駕不是一點(diǎn)點(diǎn)方便。
對租租車的評價(jià): 這次客服還是態(tài)度比較直接的 有幫助取車 至少有給到柜姐壓力讓她別搗鬼
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 勁客或同組車型

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半年前
對Mas by Mex的評價(jià): 大公司
對租租車的評價(jià): 出境旅行一直用租租車,靠譜,能挺過疫情三年,已經(jīng)非常厲害了
車圖標(biāo) 名爵 5或同組車型

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一年前
對Mas by Mex的評價(jià): 辦手續(xù),強(qiáng)推保險(xiǎn),一個(gè)小時(shí)。取車,也要一個(gè)小時(shí)。不知為什么?還車順利、快捷
對租租車的評價(jià): 租租車公司,是最好的公司
車圖標(biāo) 日產(chǎn) 勁客或同組車型