忘記還護照給我，導致行程安排被迫改變
服務態(tài)度還行，雖然語言不怎么通
整體沒有大問題
意大利老爺爺說的特別清楚，服務非常周到，取車還車的地點親自在地圖上指明
提前一天訂的車，訂單到位很及時
預定的取還車地點是威尼斯主島的火車站，結(jié)果辦手續(xù)拖沓冗長耽誤了近一個小時，定的標致SUV結(jié)果給了Jeep的一個小SUV，取車地點在大橋旁一個島上，步行15-20分鐘，公交一站路，還說很近，誰會租車辦好手續(xù)再拉著行李走15-20分鐘呢？早上9點多上班，下午2點就停止營業(yè)，第一次奇葩店家。車是1萬多公里新車，方向盤常打偏，經(jīng)歷一次大雨天山谷低碼頭夜晚失電無法啟動叫了道路救援晚上9點才趕到。還車后，提供的費用清單無法理解和對應租車合同，租租車幫著確認是車損估計就是道路救援，但真的沒有任何項目顯示費用是道路救援搭電。第一次定avis的車，很遺憾，非常垃圾，再不會考慮！建議機場預定和取還車。
租租車很到位，服務迅速，周到，保險理賠快，感謝！每次去歐美加租車都通過租租車，比車行預定價格優(yōu)，服務過程有后援保障，謝謝！
很美很棒，克羅地亞太美了！
