服務(wù)好，十分便捷
有試過遇到問題打電話給租租車，接聽很快，幫助很到位
切記停車要先繳費(fèi)，希望租租車這方面要提醒到位，要不然很多人都不知道
租車時(shí) 車行顯示關(guān)門時(shí)間為18.00 超出營業(yè)時(shí)間將收取額外費(fèi)用 所以我們選擇了18點(diǎn)還車 然后聯(lián)系車行 說只需要把鑰匙放進(jìn)信箱就可以了 于是我們請求能否延長還車時(shí)間 根據(jù)訂單 并未超過租車總天數(shù) 然而被告知 我們的車已經(jīng)被訂了 等我們還車后立馬有人租無法改時(shí)間 但最終我們到特羅姆瑟還車以后 過了2天 每次經(jīng)過停車場 都發(fā)現(xiàn)這車動(dòng)也沒動(dòng)過 太假了?
另外 還車點(diǎn)完全沒有標(biāo)識具體停在哪里 只能看到赫茲租車的停車場 還有專人負(fù)責(zé)回收鑰匙和安排停車位 停車花了半個(gè)多小時(shí) 心累
好
服務(wù)非常好
租租車客服很好
我一直很信任Europcar，不過這次體驗(yàn)略微曲折。我在特羅姆瑟拿車之后沒開多久，收到一筆800對美元的扣款。后經(jīng)查證是Europcar奧斯陸看到我取車之后，由于內(nèi)部錯(cuò)誤車牌登記錯(cuò)誤，導(dǎo)致奧斯陸以為我異地還車至奧斯陸于是扣除我800美元的“異地還車費(fèi)”，可我實(shí)際只在特羅姆瑟開，后來漫長的維權(quán)過程，包括租租車配合，經(jīng)過兩個(gè)月左右終于退回了。
很負(fù)責(zé)，遇到問題可以一直幫我追根到底。
