因為同行的能用西班語與客服溝通，所以省去很多麻煩，租車手續(xù)及提車都很順利。就是地方有點難找，恰好又是晚上，我們問了好多人才找到地方，總體還是滿意的。
租車這塊APP預(yù)定體驗和客服都還比較滿意，但對于門票這塊，對租租車的客服嚴(yán)重不滿，不解決問題，差評！
一直喜歡自駕游，方便自由開心。
我取車時，只有我一個人，也只有一個工作人員小姑娘。按訂單取車，沒有其他推銷。
出國一比較，租租車服務(wù)真好
可以
可以
這家公司太黑了，簡直是敲詐。當(dāng)時用英語交流說加全險每天10美元。我買了，因為合同是西班牙文也看不懂。警察在高速查車，我和后面車都停穩(wěn)了，但是后面第三輛車沒有停住撞上我后面的車，我后面的車碰了我車的尾部，并不重因為停車時都有距離。我們當(dāng)時也與國內(nèi)租租車聯(lián)系了。警察處理事情很認(rèn)真納我的租車合同與有關(guān)放聯(lián)系，并拍了三張照片發(fā)給相關(guān)部門，處理大約1小時左右。后來警察說你沒有責(zé)任，我給您處理完了，你可以走了。我問賠償問題，他說后車與公司賠償事情與你沒有關(guān)系。你可以走了。但是交車時商家說上的不是全險，警察聯(lián)系的人不是她，聯(lián)系人沒有在公司。我沒有同意在賠償單上簽字，雖然一百七十多美元，但是警察處理完了說你沒責(zé)任，他處理完了，你不用賠償，對方也不賠你各人。但是租車公司從預(yù)付款中多扣了我一百七十多美元。有圖為證。建議租租車與這家公司協(xié)商討回公道。
出了事情兩次與租租車聯(lián)系，工作人員很耐心，積極解決問題。以前在攜程租了很多年車，但是自從接觸了租租車就沒有必要在攜程租車了。我看重的是服務(wù)。
