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全部評(píng)論

租車公司： 租租車：

半年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)： 租車公司接待專員強(qiáng)制推銷當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)，60美金，不購(gòu)買就要取消我的訂單，租租車客服專員打電話也不接，超級(jí)差評(píng)。幸好租租車給我把這個(gè)強(qiáng)制保險(xiǎn)承擔(dān)了，非常滿意租租車的服務(wù)及認(rèn)真的態(tài)度。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 出境選租租車是首選，以后國(guó)內(nèi)自駕游也會(huì)考慮選租租車。
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)： 后續(xù)了解到該租車公司在厄瓜多爾名聲不好，主要就是強(qiáng)迫客人購(gòu)買他們的保險(xiǎn)，哪怕在其他平臺(tái)已購(gòu)保險(xiǎn)。強(qiáng)烈建議租租車終止與該租車公司在厄瓜多爾的合作，換其他租車公司。
不會(huì)再在這個(gè)租車公司租車。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 該租車公司耍無(wú)賴，強(qiáng)制客人重復(fù)購(gòu)買保險(xiǎn)。
租租車客服不錯(cuò)，一直協(xié)助溝通，并妥善處理了售后。
強(qiáng)烈建議租租車終止與該租車公司在厄瓜多爾的合作，換其他租車公司。
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)首汽租車的評(píng)價(jià)： 租租車平臺(tái)非常專業(yè)和盡責(zé)，在這次遇到坑人黑門店的情況下，一直持續(xù)跟蹤，最終解決了問(wèn)題，感謝租租車平臺(tái)的專業(yè)和盡責(zé)。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 在遇到黑門店的情況下，租租車高效率的電話協(xié)助和及時(shí)開啟售后解決通道，有效的和客戶保持實(shí)時(shí)溝通，最終沒讓黑門店的奸計(jì)得逞。感謝租租車的專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓我以后更加堅(jiān)定的堅(jiān)持選擇租租車平臺(tái)租車。
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)首汽租車的評(píng)價(jià)： 國(guó)外旅行5年體驗(yàn)最差的一次租車，責(zé)任主要在于基多當(dāng)?shù)氐膃uropcar（平臺(tái)顯示首汽租車）這家租車公司。第一，不給保留預(yù)定車型，且不提供解決方案。這家公司借口我比預(yù)定時(shí)間晚到半小時(shí)，說(shuō)我遲到所以把我預(yù)定車型租給了別人，我一再追問(wèn)他們又改口說(shuō)我訂的那輛車壞了所以沒法提車。之前在多國(guó)租過(guò)車，也多次遇到所訂車型現(xiàn)場(chǎng)沒有車，但所有車行的解決方案都是免費(fèi)升級(jí)更換成其他車型。唯獨(dú)基多這家Europecar（首汽租車）要求我加價(jià)提車或者取消訂單。
第二，存在強(qiáng)制推銷額外保險(xiǎn)，不買不給提車。我告訴他們我在基多行程很緊沒時(shí)間退了再重新訂車，而且去現(xiàn)場(chǎng)訂車價(jià)格比我提前預(yù)定價(jià)格高了很多。他們說(shuō)盡管我已經(jīng)在租租車平臺(tái)買了保險(xiǎn)，但還需要購(gòu)買所謂“本地保險(xiǎn)”不然還是不給提車。和租租車客服溝通過(guò)后，客服告訴我時(shí)間緊就先買了吧，后期通過(guò)售后協(xié)商嘗試解決。無(wú)奈多付35美元買了額外保險(xiǎn)。目前還在解決中。
第三，重復(fù)收取車款。我已經(jīng)在租租車平臺(tái)付了租車費(fèi)全款，這家車行又收了我一筆租車費(fèi)用，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)疑過(guò)，她們說(shuō)這個(gè)是可以退的。但后來(lái)查詢信用卡記錄，104美元的記錄是已經(jīng)消費(fèi)，說(shuō)明車行已經(jīng)給我把這筆錢全扣了。
第四，竟然把租車押金都扣了。還車時(shí)經(jīng)過(guò)檢查確認(rèn)，車輛無(wú)任何問(wèn)題，油全部加滿，10天以后查詢押金，發(fā)現(xiàn)給這家車行的押金直接也作為消費(fèi)全部扣了。我直接驚呆了，這家車行這是肆無(wú)忌憚的搶錢嗎？
近5年在歐洲、東南亞、北美洲、南美洲等多國(guó)租車多次，從來(lái)沒有遇到這次在基多europecar（首汽租車）這次從頭到尾的差，除了車輛本身沒問(wèn)題，整個(gè)服務(wù)過(guò)程差出天際。目前還在持續(xù)等待租租車客服解決問(wèn)題。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 客服正在幫助聯(lián)系解決這次基多租車訂單出現(xiàn)的諸多問(wèn)題，希望可以解決。
車圖標(biāo) 日產(chǎn) Versa或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)： 還不錯(cuò)，性價(jià)比很高
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 不錯(cuò)
車圖標(biāo) 雪佛蘭 樂馳或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)SIXT的評(píng)價(jià)： very good
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 非常好
車圖標(biāo) 豐田 致炫或同組車型

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)Europcar的評(píng)價(jià)： 很熱情 語(yǔ)言不通也很有耐心
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 簡(jiǎn)單 好溝通
自駕心得： 方便 行李也不用搬來(lái)搬去
自駕線路： 基多市內(nèi)
車圖標(biāo) 日產(chǎn) Versa或同組車型
匿名
親子家庭

租車公司： 租租車：

一年前
對(duì)Localiza的評(píng)價(jià)： 我們租的是小車，車子有點(diǎn)年限了，不過(guò)竟然能對(duì)付厄瓜多爾的山路，也是令人驚訝。最后還車的時(shí)候因?yàn)檐囎幼詣?dòng)落鎖，不能在還車當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)車完成，不過(guò)租車公司柜臺(tái)的工作人員態(tài)度很好，而且最后還通知我一切順利。
對(duì)租租車的評(píng)價(jià)： 在路上遇到幾次問(wèn)題，打電話給國(guó)內(nèi)客服，雖然問(wèn)題最后都是我們自己搞定的，不過(guò)租租車的客服態(tài)度很好，解決問(wèn)題也很積極。
自駕心得： 從安第斯山脈到海濱城市，環(huán)游南美高原厄瓜多爾。
自駕線路： 一定要買全險(xiǎn)。
車圖標(biāo) 起亞 Picanto或同組車型