在羅馬火車(chē)站取車(chē)，柜臺(tái)是兩個(gè)年紀(jì)很大的爺爺，辦事真的挺慢，而且英文也一般般，但半個(gè)小時(shí)順利弄好，因?yàn)槲覀冎挥兴膫€(gè)人，他還臨時(shí)幫我們換了一臺(tái)更適合我們的車(chē)。取車(chē)是有他們送到另外一個(gè)地方，全程司機(jī)也很nice地幫忙拿行李。車(chē)很新，開(kāi)了三千公里不到，就是臨時(shí)換給我們，所以沒(méi)有洗車(chē)比較臟。但服務(wù)還是很好的，在意大利自駕的朋友要先做好了解，ZTL區(qū)域是不能隨便開(kāi)進(jìn)去，不然會(huì)罰款的。
第二次在這里租車(chē)，租租車(chē)客服非常負(fù)責(zé)，手續(xù)也很簡(jiǎn)單，客服還幫我打電話去當(dāng)?shù)刈廛?chē)點(diǎn)溝通駕照和信用卡擔(dān)保的事情，回饋及時(shí)，下次還會(huì)來(lái)租車(chē)的。
和AVIS是一家，大公司，服務(wù)還是很專業(yè)的。
在租租車(chē)上買(mǎi)的車(chē)行基本險(xiǎn)，然后是在租車(chē)公司線上買(mǎi)了全險(xiǎn)，所以門(mén)店取車(chē)時(shí)，沒(méi)有任何推銷和隱形消費(fèi)。推薦在門(mén)店買(mǎi)全險(xiǎn)（無(wú)論線上還是線下），對(duì)之后出現(xiàn)的任何問(wèn)題都非常容易解決，還車(chē)也沒(méi)有什么麻煩。取車(chē)時(shí)會(huì)有信用卡預(yù)授權(quán)，還車(chē)后退回。
