對(duì)租租車很滿意，對(duì)赫茲該門店極為不滿意，取車前無論是在租租車還是谷歌查詢?cè)撻T店的營業(yè)時(shí)間都是22:30，本人22點(diǎn)不到到達(dá)機(jī)場，且在幾個(gè)小時(shí)前通過租租車和赫茲確認(rèn)門店有人在現(xiàn)場，然而到了現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)門店關(guān)閉，對(duì)比之下，隔壁的其他租車公司都還開著，引導(dǎo)客戶去旁邊的自助取車完成流程，然而境外的駕照又不支持，需要同步打電話由后臺(tái)人工審核在該機(jī)器上提交的照片，電話一直忙音，后續(xù)在租租車在線支持下完成了取車，取完已經(jīng)接近24點(diǎn)。
專業(yè)高效靈活
對(duì)于客戶關(guān)注的問題反饋非常及時(shí)
