訂了MAS租車公司的車,在墨西哥機(jī)場被告知沒有車,被逼在機(jī)場的Payless租車公司重新下單租車,Payless服務(wù)好,沒有推銷額外的保險(xiǎn),取、還車檢查比較仔細(xì)。在坎昆也是訂了MAS的車,在坎昆機(jī)場取車時(shí)被要求購買昂貴的保險(xiǎn),價(jià)格是訂單租車價(jià) 特惠全險(xiǎn)的3倍多價(jià)格,后來說保險(xiǎn)可以減少一半只保85%,押金要2000美元,反正就是不買保險(xiǎn)不給提車,最后也是直接在Payless柜臺直接訂車。
感謝租租車的客服和跟進(jìn)的專員,專員接到電話后迅速跟當(dāng)?shù)刈廛嚬緶贤?,溝通不成功,協(xié)助我們到其他租車公司重新租車,讓我們可以順利租到車,由于當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)不好,郵件發(fā)了一次又一次,售后處理非常迅速,將近10年的旅行都是在租租車上租車,租租車是一個(gè)值得信賴的平臺。