意大利本土連鎖車行
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提車合同寫的是滿油 取車的時候照著差了一點心想應該沒大事 一加油油表超了半格多 而且給的車油耗異常的低 差的那些夠開至少300km 還車的時候跟門店說了這個情況說應該能退5歐 結果回來了說不退 什么Jb垃圾玩意
服務水平差，整個就是黑店，我定的車明明是油電混合，取車的時候給的第一臺是油電混合車，
1、車身傷?累累，保養(yǎng)超期，儀表顯示需要維護，因為我租期12天，想到走的路也特別遠，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，才換了另一輛。
2、換的另一輛也是傷?累累，他們讓我拍視頻，我只好拍了，但不是油電混合車。我也沒辦法了，當天早上又下著小雨，交車點又沒有雨棚，人眼看都沒看得怎么清楚，拍視頻也只能馬虎了事。
3、由于沒有中文服務，我聽不懂他們推銷保險的技巧，我也以為平臺下的是全面車損保險，但其實不是，是13000多人民幣才起賠，導致了后面的事情發(fā)生；我開車不小心刮到了馬路的路緣石，前右鋼圈花了一點，輪胎也擦傷了一點點，后右鋼圈花了一丁點（見圖），決不影響使用，右側(cè)不知道怎么又有一道畫?，比原車的傷?輕微多了，車行自己定損，讓我賠了630歐元（差不多5000人民幣）。
4、我還完車后，本來說是可以讓開發(fā)票的，他的司機拉著我說可以送我到附近的酒店（因為我是第二天早上的飛機回國），打開車后，又要我給15歐元小費，我不答應，他就打我送到機場，還跟我說，這個時候已經(jīng)沒有出租車了，我要求他在經(jīng)過酒店的路口把我們放下，我們自己走進去（從路口到酒店也就幾百米），他還是強行打我們拉到機場了。
更改訂單信息推卸責任，車行最終要求購買車行保險才協(xié)助更改了駕駛員姓名
網(wǎng)上各種評論，從我的切身體會就是意大利人的常規(guī)操作，效率還不錯，人也比較隨性，但東西總歸沒出什么問題，交流也還算順暢，翻譯軟件也會要用。給的是CHR，配置很高，開起來也很順暢。
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機場出來找car rental一直走大概15分鐘可以到辦理柜臺。一般都是讓你現(xiàn)場買全險，我每次在歐洲都買了，怕掰持不清楚，羅馬一天加了45歐左右，買了全險也會升級車型，車況還是不錯的。整體工作人員少，只有一個員工處理，所以等候時間非常長，還車回去機場本來就是要趕飛機，結果一直讓我等，可是我是加了費用買了全險的，只要加滿了油是不會有其他問題的。最后找員工溝通，他先是不理我，其實也理解他只有一個人很忙，然后突然讓我把鑰匙給他，甩我一句 bye. 著態(tài)度真是絕了！旁邊在等候的其他客戶也忍不住笑了。truly very good attitude.
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